AGB

Der Eigentümer des Online-Shops Privatina, unter der Adresse www.privatina-shop.com ist:

CARINO SP. Z O.O.

eingetragener Sitz: Straße: Kolejowa 59, 55-120 Osola, Polen, eingetragen beim Bezirksgericht für Wrocław-Fabryczna, IX KRS-Abteilung, Registrierungsnummer: 0000852298, Stammkapital: 5.000 PLN, Steueridentifikationsnummer: 9151816299, REGON: 38663034800000

(im Folgenden "Verkäufer" genannt).

Adresse für den Empfang von Rücksendungen und Beschwerden:

CARINO SP. Z O.O.

Batalionów Chłopskich 3

68-200 Żary Polen

E-Mail-Adresse:

hello@privatina-shop.com

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese AGB legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops von Privatina und den Kauf der im Rahmen des Online-Shops angebotenen Produkte fest, einschließlich der Aufgabe und Ausführung von Bestellungen, Beschwerden und Rücksendungen des gekauften Produkts sowie die Regeln für die Nutzung des Kundenkontos.

2. Die Bedingung für die Nutzung des Online-Shops und die Bestellung der angebotenen Produkte ist das Lesen des Inhalts dieser AGB und deren Annahme durch das Ankreuzen des aktiven sog. Checkboxes "Ich akzeptiere die AGB", das während des Bestellvorgangs sichtbar ist.

3. Um den Online-Shop von Privatina zu nutzen, es ist notwendig, ein Gerät zu haben, das den Zugang zum Internet ermöglicht, einschließlich eines Programms zur Anzeige seiner Ressourcen, sowie ein aktives E-Mail-Konto.

4. Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die mit seinem Zweck und den Grundsätzen dieser Bestimmungen übereinstimmt.

5. Bestellungen im Online-Shop können auch ohne Registrierung als Kunde aufgegeben werden (ohne ein Kundenkonto anzulegen, d.h. als Gast).

6. Bestellungen können über den Online-Shop aufgegeben werden, indem der Kunde das Produkt seiner Wahl in den Warenkorb legt und das Bestellformular ausfüllt.

7. Bestellungen können von erwachsenen natürlichen oder juristischen Personen aufgegeben werden.

II. Regel für die Abgabe und Abwicklung der Bestellungen

1. Im Rahmen des Kaufprozesses der Kunde wählt das gewüschte Produkt inklusiv mit der Wahl der individuellen Optionen des Produkts, Angabe individueller Körpermaße sowie Wahl des Stoffs und Motiv und Stickerei (wenn im Standardangebot). Privatina bietet keinen sog. Stockservice (wir haben keine fertigen Produkte auf dem Lager) - wir nähen alle unsere Produkte individuell, nach der Abgabe und Zahlung der Bestellung. Ausnahme sind Einzelstücke (sog. Ready - to - ship), die Protypen sind und nur in der vorgestellten Variation und Größe erworben werden können.

2. Alle verfügbaren Farben und Materialtypen sind auf der Website von Privatina aufgeführt, und das Produkt wird entsprechend dem ausgewählten Material geliefert (Stoffdesign). Wenn keine Material- oder Standardoption durch den Kunden gewählt wurde, erfolgt die Auswahl durch den Verkäufar nach dem Zufallsprinzip.

3. Da das Angebot an Materialien in Privatina ändert sich ständig, kann es sein, dass die auf den Bildern gezeigten Produkte nicht die tatsächlichen Farben zeigen. Abweichungen ergeben sich aus den Besonderheiten unseres individuellen Angebots.

4. Die Aufgabe einer Bestellung stellt den Abschluss eines Kaufvertrags über die bestellten Waren durch den Verkäufer mit dem Kunden im Fernabsatz dar.

5. Der Kunde, der die Ware bestellt, wird gebeten, die für den Versand der Ware erforderlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Die Angabe unvollständiger oder falscher Daten kann zu einer Verzögerung bei der Lieferung von Waren führen.

6. Nach der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail Informationen zur Bestätigung der Bestellung (Bestätigung der Bestellung). Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten, vergewissern Sie sich bitte, dass die Nachricht nicht in SPAM ist, andernfalls kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.

III. Größenangabe

Um mit der Bestellung fortfahren zu können, ist es notwendig, die genaue individuelle Größe nach Privatina Größentabelle und Körpermaße (wie Bauchumfang, etc.) anzugeben. Nachdem diese Angaben gemacht worden sind, wird die Bestellung nach diesen Maßen ausgeführt. Die Maße sollten in Zentimetern (CM) und Kilogramm (KG) angegeben werden. Deine zukünftigen Bestellungen werden nach den zuvor angegebenen Körpergrößen hergestellt, es sei denn, Du reichst aktualisierte Informationen ein.

IV. Lieferung der bestellten Waren

1. Wir liefern unsere Produkte weltweit per Post oder Kurierdienst (je nach unserer Wahl).

2. Die Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs bestimmt.

3. Der Versand der im Online-Shop gekauften Waren erfolgt innerhalb von max. 14 Tage, gezählt ab dem Zeitpunkt der Gutschrift der Zahlung auf das Konto des Verkäufers oder - im Falle der Zahlung mit einer Kreditkarte oder per Paypal - ab dem Zeitpunkt der positiven Autorisierung der Zahlung.

4. Die Kosten für die Lieferung von Waren gehen zu Lasten des Kunden.

V. Zahlungsmethoden

1. Wir akzepiteren folgende Zahlungsmethoden:

a) Traditionelle Bank-Überweisung auf das folgende Bankkonto des Verkäufers:

Zahlungen in EUR

Kontonummer (IBAN): PL 38 1090 2561 0000 0001 4666 3074

SWIFT CODE: WBKPPLPP

Bank Name: Santander Bank Polska S.A.

Bank Addresse: al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warszawa, Polen

b) Zahlung per Paypal an: hello@privatina-shop.com

2. Alle Preise in unserem Online-Shop dargestellten Produkte sind Bruttopreise und werden in EUR angegeben, was dem Wert und Preis des Produkts in PLN entspricht. Die Zahlung hat in EUR zu erfolgen. Die Rechnung/Quittung wird jedoch in Währung: PLN ausgestellt., das ist die Währung des Landes, in dem Privatina ihren Sitz hat - Polen. Der Rechnungsbetrag wird dem in EUR bezahlten Betrag entsprechen, basierend auf dem entsprechenden Wechselkurs und dem vom Kunden erhaltenen Betrag.

3. Der für jedes verfügbare Produkt angegebene Preis enthält keine Lieferkosten. Die Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt, nachdem der Kunde das Zielland ausgewählt hat.

VI. Beschwerden

1. Alle von unserem Online-Shop angebotenen Waren sind neu. Der Verkäufer verpflichtet sich zur Lieferung von Waren ohne Mängel.

2. Der Kunde kann Ansprüche wegen Produktmängeln geltend machen. Die E-Mail-Adresse zur Sendung einer Beschwerde wurde oben am Anfang dieser AGB angegeben.

3. Die Reklamation kann auch auf eine andere, vom Kunden gewählte Weise erfolgen, z.B. durch Zusendung einer Beschwerde an unsere Korrespondenzadresse (auch oben angegeben). Wenn möglich, wir bitten, dem Paket mit des reklamierten Produkts das Beschwerdeformular mit Angabe der Nummer der Bestellung beizufügen.

4. Um das Beschwerdeverfahren zu beschleunigen, wir bitten um Angabe den Kundennamen, den Grund der Beschwerde, die Forderung und die Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Dank dieser Daten werden wir in der Lage sein, Dich darüber zu informieren wie die Beschwerde bearbeitet wurde.

5. Reklamierte Waren müssen an die Adresse des Verkäufers geliefert werden (Rücksende- und Reklamationsadresse wurden am Anfang dieser AGB angegeben). Wir bitten auch darum, dass die Verpackung des zurückgesandten Produkts dieses möglichst vor Transportschäden schützt. Zu deiner Bequemlichkeit kannst du gerne auch das von uns vorbereitete Beschwerdeformular verwenden, es ist jedoch nicht obligatorisch.

6. Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Wir informieren Dich, wie die Beschwerde behandelt wird, per E-Mail oder schriftlich an die von Dir im Beschwerdeformular oder im Beschwerdebrief angegebene Adresse.

7. Überprüfung des Zustands der Sendung, die die bestellten Produkte enthält, in Anwesenheit des Kuriers und im Falle einer Beschädigung oder Verletzung der Verpackung sowie anschließend die Erstellung eines Schadensberichts kann die Prüfung einer möglichen Reklamation erleichtern und beschleunigen.

8. Wird die Beschwerde vom Verkäufer nicht anerkannt (akzeptiert), wird die Ware zusammen mit einer Stellungnahme des Verkäufers zu Dir zurückgeschickt.

9. Im Falle einer Anerkennung der Beschwerde in einer Weise, die die Rückerstattung der für die gekauften Waren geleisteten Zahlung rechtfertigt, wird die Rückerstattung so schnell wie möglich, jedoch nicht später als 14 Tage ab dem Datum der Anerkennung der Beschwerde durch den Verkäufer, erfolgen. Die Rückerstattung erfolgt analog der Art und Weise, in der die Zahlung für die Bestellung geleistet wurde.

10. Im Falle eines Kunden, der ein Verbraucher aus EU ist und der eine außergerichtliche Methode zur Geltendmachung von Ansprüchen nutzen möchte, ist es auch möglich, gemäß dem von der Europäischen Kommission entwickelten Verfahren der Internet-Streitbeilegung zu klagen, das unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN verfügbar ist.

VII. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

1. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten in dieser Hinsicht zurücktreten, mit Ausnahme der direkten Kosten für die Rückgabe / Rücksendung der Ware an den Verkäufer, und vorbehaltlich des folgenden Absatzes 2.

2. Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Spezifikation des Kunden angefertigt wurden, zb. Individualle Optionen, Farben, Maßanfertigungen, was der meiste Fall von Privatina Produkten ist. Es bedeutet, dass das Widerrufsrecht nur in Bezug auf Ready-t0-Ship Produkte besteht.

3. Als Verbraucher wird eine natürliche Person verstanden, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung ausführt, die nicht direkt mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

4. Das Rücktrittsrecht, von dem die Rede in Abs. 1 und 2 - letzter Satz oben ist, kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher ausgeübt werden und zwar durch eine Erklärung gegenüber dem Verkäufer, versandt per Post oder Kurier an die am Anfang dieser Bedingungen angegebene Adresse.

5. Um die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag einzuhalten, genügt es, eine Erklärung an unsere E-Mail zu senden. Die Rücktrittserklärung soll schriftlich an die oben – am Anfang dieser AGB) angegebene Postanschrift des Verkäufers geschickt werden. Das Muster der Rücktrittserklärung vom Vertrag findet sich unter.

6. Im Falle des Rücktritts von einem Kaufvertrag gilt ein solcher Vertrag als nicht abgeschlossen (soweit der Rücktritt zutrifft), und die Parteien sind verpflichtet, das, was sie sich gegenseitig auf dieser Grundlage zur Verfügung gestellt haben, zurückzugeben.

7. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Verkäufer die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, zurückzugeben. Zur Wahrung der Frist genügt die Rücksendung der Ware vor Ablauf der Frist.

8. Wenn Du die zurückgesandten Waren an uns sendest, achte darauf, dass die Waren so verpackt sind, dass die Sendung beim Transport nicht beschädigt wird. Der Kunde ist für jede Wertminderung des Produkts verantwortlich, die sich aus seiner Verwendung ergibt und über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderlich ist.

9. Als Verkäufer sind wir verpflichtet, unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Kunden, der Verbraucher ist, alle vom Kunden - Verbraucher geleisteten Zahlungen, d.h. den Kaufpreis der Ware und die Lieferkosten, vorbehaltlich des nachstehenden Absatzes 10, zurückzuerstatten. Im Falle einer Teilrückgabe der Bestellung werden die Versandkosten nicht erstattet.

10. Als Verkäufer sind wir berechtigt, die Rückgabe von Zahlungen, die wir vom Verbraucherkunden erhalten haben, zurückzuhalten, bis wir die Ware oder den Nachweis der Rückgabe zurückerhalten je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

11. Für den Fall, dass diese Option von unserem Online-Shop angeboten wird und der Kunde als Verbraucher eine andere als die billigste der angebotenen Lieferarten gewählt hat, sind wir nicht verpflichtet, dem Kunden die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die über die billigste übliche Lieferart hinausgehen.

12. Wir erstatten die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf in unserem Online-Shop gewählt wurde. In jedem Fall entstehen dem Kunden jedoch keine Gebühren im Zusammenhang mit der Rückgabe von Zahlungen.

VIII. Newsteltter

1. Der Verkäufer bietet den Service der Versendung von Newsletter an.

2. Der Newsletter ist eine kostenlose Dienstleistung, die der Verkäufer auf elektronischem Wege zugunsten des Benutzers erbringt und die darin besteht, elektronische Briefe zu versenden, mit denen der Verkäufer über Werbeaktionen, Rabatte, Produkte, Dienstleistungen sowie wichtige Marketingaktionen oder andere wichtige Informationen aus der Sicht des Online-Shops und/oder zur Erreichung des legitimen Ziels des Administrators, nämlich der Direktvermarktung der eigenen Produkte und Dienstleistungen, informiert.

3. Die Registrierung zum Newstelter erfolgt über das auf der Website des Online-Stores verfügbare Registrierungsformular, nachdem der Benutzer zugestimmt hat, Marketing- und Geschäftsinformationen über elektronische Kommunikationsmittel, wie z.B. E-Mail, zu erhalten.

4. Die obige Zustimmung ist freiwillig, ist jedoch notwendig, um einen Newsletter mit Informationen über Dienstleistungen, neue Produkte, Werbeaktionen, Rabatte, Sonderaktionen des Verkäufers usw. zu versenden. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was in Übereinstimmung mit den in der Datenschutzerklärung enthaltenen Regeln erfolgt und was Einstellung vom Versand des Newsletters zur Folge hat.

5. Das Abonnieren des Newsletters erfordert die Angabe der E-Mail-Adresse. Die auf diese Weise erhaltenen Daten werden in die Mailing-Datenbank des Verkäufers aufgenommen.

6. Der Dienst der Zusendung des Newsletters wird auf unbestimmte Zeit ausgeführt, vom Zeitpunkt der Bestätigung des Abonnements durch den Benutzer bis zum Widerruf der Zustimmung.

IX. Datenschutz

1. Datenadministrator (-verwalter) der vom Kunden bei der Bestellung und in Verbindung mit den elektronischen Dienstleistungen des Verkäufers angegebenen persönlichen Daten ist der Verkäufer.

2. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG. Die Art und Weise der Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch den Verkäufer ist in der Datenschutzrichtlinie des Verkäufers im Detail festgelegt.

X. Schlussbestimmungen

1. Im Falle von Änderungen dieser AGB werden diese auf der Website des Online-Shops veröffentlicht.

2. Die geänderten AGB treten zu dem darin angegebenen Datum in Kraft.

3. Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen der AGB aufgegeben wurden, werden nach den zuvor bestehenden Regeln ausgeführt.

4. Alle grafischen Elemente, das Layout und die Zusammensetzung der Website des Shops (das so genannte Layout) sind Eigentum des Verkäufers und unterliegen dem Schutz der gewerblichen Schutzrechte, einschließlich der Rechte aus der Eintragung von Marken und der Rechte zum Schutz von Marken, und dürfen von Dritten ohne Zustimmung des Verkäufers nicht verwendet werden.

In Kraft gerteten am 15.08.2020

HERUNTERLADEN:

Rücktrittserklärung

Reklamationsformular