Right of withdrawal and complaints
RÜCKZUGSPOLITIK
Der Verbraucher kann ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten vom Kaufvertrag zurücktreten, mit Ausnahme der direkten Kosten für die Rücksendung/Rücksendung der Produkte an den Verkäufer, vorbehaltlich des folgenden Absatzes.
Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für die Lieferung von Produkten, die nach Kundenspezifikation, z.B. nach individuellen Optionen, Farbwahl usw. (kundenspezifische und/oder maßgeschneiderte Produkte), hergestellt wurden.
Da Privatina in der Regel nur kundenspezifische und maßgeschneiderte Produkte verkauft, wird das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Aus diesem Grund sollten Sie bitte zweimal überlegen, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Nur bei Privatina Ready-to-ship Produkten und/oder als solche gekennzeichnet, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ready-to-Ship-Produkte sind Einzelartikel, sofort lieferbar. Bei Versandfertigprodukten gibt es keine Möglichkeit, das Produkt anzupassen oder die Größe zu wählen. Indem Sie es kaufen, nehmen Sie es so, wie es ist.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen - VII. Widerrufsrecht (Widerrufsrecht)
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BESCHWERDEPOLITIK
Wenn Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind oder das Produkt nicht wie bestellte Geliefert wurde, sind Sie berechtigt, eine Beschwerde einzureichen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen - VI. Beschwerden